قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت

با استفاده از وب‌سایت گالری لطفی پیانو، شما موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات اعلام می‌کنید. در صورت عدم موافقت با هر یک از این قوانین، لطفاً از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید.

این وب‌سایت متعلق به مجموعه لطفی پیانو است و تمامی حقوق مادی و معنوی آن محفوظ می‌باشد. استفاده از محتوای این وب‌سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.

مجموعه لطفی پیانو حق تغییر، اصلاح یا حذف هر بخش از این قوانین را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد. ادامه استفاده از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.

برای ثبت سفارش و استفاده از برخی خدمات، نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید. شما مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود هستید.

اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت‌نام باید دقیق و به‌روز باشند. در صورت تغییر اطلاعات، لطفاً حساب کاربری خود را به‌روزرسانی کنید.

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرمجاز در حساب کاربری خود، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید. مجموعه لطفی پیانو مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب کاربری شما ندارد.

ثبت سفارش در وب‌سایت به معنای درخواست خرید است و تا زمان تأیید نهایی توسط مجموعه، قابل تغییر یا لغو است. مجموعه لطفی پیانو حق رد یا لغو سفارش را در صورت عدم موجودی یا هر دلیل موجه دیگری محفوظ می‌دارد.

قبل از ثبت سفارش نهایی، لطفاً با شماره 09191100000 تماس بگیرید تا از مشاوره رایگان قبل از خرید و استعلام قیمت بهره‌مند شوید.

قیمت‌های درج شده در وب‌سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمت نهایی محصول در زمان تأیید سفارش معتبر است.

برای محصولات موجود در انبار، ارسال در اسرع وقت انجام می‌شود. برای محصولات پیش‌سفارش، زمان تحویل بر اساس توافق با مشتری تعیین می‌شود.

پرداخت می‌تواند به صورت نقدی، کارت‌به‌کارت، یا از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین انجام شود. برای خرید اقساطی پیانوهای آکوستیک و دیجیتال، شرایط خاصی اعمال می‌شود که باید قبل از خرید بررسی شود.

در صورت خرید اقساطی، تمامی قوانین و مقررات مربوط به اقساط باید رعایت شود. عدم پرداخت به موقع اقساط، می‌تواند منجر به لغو قرارداد و بازگشت محصول شود.

پس از تأیید پرداخت، فاکتور رسمی صادر می‌شود و تمامی حقوق قانونی مشتری محفوظ است.

ارسال به تهران و اهواز رایگان است. برای سایر شهرها، هزینه ارسال طبق تعرفه باربری و بر عهده مشتری است.

زمان تحویل محصول بسته به نوع محصول و شهر مقصد متفاوت است. برای پیانوهای آکوستیک و گرند، نیاز به هماهنگی برای نصب و راه‌اندازی است.

مشتری موظف است در زمان تحویل، محصول را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل یا آسیب، بلافاصله اطلاع دهد. پس از تحویل و امضای برگه تحویل، مسئولیت نگهداری محصول بر عهده مشتری است.

در صورت عدم حضور مشتری در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

پیانوهای دیجیتال دارای سه سال گارانتی و پیانوهای آکوستیک شامل یک سال گارانتی می‌باشند. گارانتی شامل نقص‌های ساختاری و عملکردی محصول است.

گارانتی شامل آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، سقوط، نوسانات برق، یا تعمیرات غیرمجاز نمی‌شود. برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور خرید الزامی است.

مجموعه لطفی پیانو خدمات تعمیر و نگهداری را از طریق تیم متخصص خود ارائه می‌دهد. برای دریافت خدمات، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت وجود نقص در محصول، می‌توانید تا 7 روز پس از تحویل، درخواست بازگشت یا تعویض دهید. محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

برای بازگشت محصول، ابتدا باید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از بررسی و تأیید، محصول بازگردانده می‌شود و مبلغ پرداختی استرداد می‌گردد.

هزینه ارسال برای بازگشت محصول در صورت وجود نقص، بر عهده مجموعه است. در صورت عدم وجود نقص، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

تمامی محتوای وب‌سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، و طراحی متعلق به مجموعه لطفی پیانو است. استفاده غیرمجاز از این محتوا پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به کپی، توزیع، یا استفاده تجاری از محتوای وب‌سایت نیستند. استفاده شخصی و غیرتجاری با ذکر منبع مجاز است.

مجموعه لطفی پیانو تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی در اطلاعات وب‌سایت ندارد.

مجموعه لطفی پیانو مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از وب‌سایت ندارد. استفاده از وب‌سایت به عهده و مسئولیت کاربر است.

در صورت بروز مشکلات فنی یا قطعی اینترنت، مجموعه لطفی پیانو مسئولیتی ندارد. با این حال، تمام تلاش برای رفع مشکلات در اسرع وقت انجام می‌شود.

برای هرگونه سوال، مشکل، یا درخواست پشتیبانی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با ما ارتباط برقرار کنید. همچنین می‌توانید با شماره 09191100000 تماس بگیرید.

ساعات کاری پشتیبانی: شنبه تا پنج‌شنبه از ساعت 9 صبح تا 6 عصر. در روزهای تعطیل رسمی، پشتیبانی در دسترس نیست.

ما متعهد به پاسخگویی به تمامی درخواست‌های شما در اسرع وقت هستیم.